Atrás quedaron los días de desplazarse por los canales y sincronizar nuestras pausas para ir al baño con los comerciales. El mundo se ha vuelto cada vez más on demand y, como consumidores, ya no estamos satisfechos con ver la programación programada. Los servicios de streaming se han convertido en la opción preferida de millones de usuarios y uno de los favoritos es Pluto TV.
Pluto TV es parte de la nueva ola de servicios de transmisión gratuitos. Su creciente base de espectadores, que ya es de millones, es un testimonio del modelo exitoso y los servicios sólidos de Plutón. Sin embargo, incluso los servicios más estables pueden congelarse en ocasiones o experimentar otras interrupciones, por lo que le daremos algunas opciones si esto sucede.
Asegúrese de tener las últimas actualizaciones
Al igual que con cualquier aplicación, Pluto TV lanza actualizaciones periódicas. Estos son importantes para garantizar la coherencia y la seguridad. Si no tiene la última versión de la aplicación, esta es una causa conocida de problemas de estabilidad. Para asegurarse de tener la última versión de Plutón, vaya a su página de Actualizaciones.
Otro problema potencial podría ser su dispositivo. Si el sistema operativo de su dispositivo no está actualizado, es posible que no sea compatible con Pluto TV correctamente. Visite el sitio web del fabricante de su dispositivo para obtener instrucciones sobre cómo actualizar su sistema.
Consejo profesional: también puede experimentar problemas si Pluto TV o su plataforma de transmisión realizan actualizaciones que no se apoyan entre sí.
Compruebe si hay problemas de conectividad
La naturaleza de los servicios de transmisión requiere una conexión rápida a Internet. Puede salirse con la suya con alrededor de 5 Mbps para video estándar, pero el video HD requerirá algo en el rango de 10 Mbps o superior. La definición 4K cargará aún más su banda ancha. Si su velocidad de Internet no está a la altura de la tarea, esta podría ser la causa de su problema. Además, tenga en cuenta que su velocidad fluctuará durante las horas pico o si otros dispositivos en su red están cargando el ancho de banda.
Tan importante como una conexión rápida es una conexión estable. Cualquier tipo de interrupción en su conexión podría causar problemas en la transmisión de Plutón. Si cree que puede tener problemas con su estabilidad, comuníquese con su proveedor de servicios de Internet para obtener asistencia. Otra cosa que puede intentar es reposicionar su enrutador. Un enrutador mal ubicado puede crear las llamadas zonas muertas en su hogar u oficina donde la conexión Wi-Fi es deficiente.
Elija el navegador adecuado
Si está viendo Pluto TV en un dispositivo móvil o plataforma de transmisión, necesitará la aplicación Pluto TV. Si está utilizando una computadora portátil o de escritorio, puede verla directamente en su navegador. Si experimenta una interrupción del servicio en su computadora, asegúrese de estar usando el navegador Chrome o Firefox, ya que estos ofrecerán la mejor compatibilidad.
Otro problema potencial al ver Plutón en una computadora es el complemento Adobe Flash Player. Algunos videos de Plutón se transmitirán a través de este complemento, y si su versión está desactualizada, esto puede estar causando problemas. Puede descargar la última versión del complemento Flash aquí.
Alternativamente, Plutón ha lanzado una aplicación web Chrome para una visualización más conveniente. Puede buscarlo en Chrome Web Store y utilizarlo para eliminar cualquier duda sobre la compatibilidad del navegador.
Dispositivos Roku
Roku es uno de los dispositivos de transmisión más populares, pero Pluto TV aún no admite algunas versiones de firmware más antiguas. Puede visitar esta página para asegurarse de que su reproductor Roku sea totalmente compatible con el servicio de transmisión de Pluto.
Palillo de TV del fuego del Amazonas
Existe un problema conocido con Amazon Fire TV Stick. Si está utilizando este dispositivo, debería intentar borrar el caché. Cada aplicación en su Fire Stick tiene un lote de datos almacenados temporalmente para que la aplicación funcione sin problemas. Y es posible que no se acceda correctamente a la memoria caché de Pluto TV. Para solucionar este problema, debes borrar la memoria caché de la aplicación. Siga estas instrucciones para aplicar la corrección.
Cortes
Aunque es poco común, Plutón puede experimentar cortes durante ciertos momentos, como vacaciones y, muy raramente, por problemas técnicos. Si sospecha que este puede ser el problema, visite su Twitter @PlutoTV para ver si se ha informado de algún problema conocido.
Para resumir
Como cualquier servicio de transmisión, Pluto TV puede tener sus problemas. Si la versión de su plataforma o la aplicación es incompatible, asegúrese de actualizar ambas. Una conexión a Internet rápida y estable es esencial para una buena experiencia de transmisión; considere actualizarla si no puede mantener el ritmo. También puede estar experimentando problemas específicos del dispositivo. En este caso, debe verificar si su dispositivo es totalmente compatible. Estos no son los únicos problemas potenciales, pero son un excelente lugar para comenzar.
Ahora que sabe qué buscar y cómo solucionarlo, es de esperar que pueda volver a disfrutar de sus programas y películas favoritos en poco tiempo.