¿Puede reenviar mensajes a su cuenta de correo electrónico comercial y seguirlos fuera de Facebook? ¿Puedes hacer una copia de seguridad de los mensajes de Facebook?
Si es propietario de una pequeña empresa, Facebook puede ser una poderosa herramienta de marketing. También puede estorbar tanto como ayuda y exige dedicación y tiempo para usarlo bien. La capacidad de realizar copias de seguridad de las conversaciones en el correo electrónico para la posteridad o como evidencia es una característica poco conocida de Facebook, pero puede usarla en su beneficio si lo necesita.
Los mensajes de Facebook se mantienen en su cuenta hasta que los elimine o simplemente caduquen. Para la mayoría de las conversaciones, esto está perfectamente bien. Para cualquier tema relacionado con contratos, pedidos o solicitudes, es posible que desee tener una copia de seguridad de la conversación para consultarla rápidamente o como prueba. Algunas empresas también pueden requerir dichos registros para el cumplimiento.
Entonces, ¿puede enviar mensajes de Facebook a su cuenta de correo electrónico comercial?
¿Enviar mensajes de Facebook al correo electrónico?
Hasta donde yo sé, ya no puedes enviar mensajes de Facebook a tu cuenta de correo electrónico. En el sistema de correo electrónico anterior, podía seleccionar un mensaje y luego elegir reenviar los mensajes a una dirección de correo electrónico de su elección. Esto facilitó la realización de copias de seguridad de conversaciones específicas para que tenga una copia bajo su control.
Desafortunadamente, desde que se actualizó el sistema, este ya no es el caso. Ya no hay opción para reenviar mensajes de esa manera. Aún puede hacer una copia de seguridad de los mensajes, pero requiere un poco más de trabajo.
El proceso de copia de seguridad y notificación es bastante sencillo y lleva menos de un minuto. Luego, debería ver más notificaciones de Facebook en la bandeja de entrada de su correo electrónico. Siempre que agregue clientes o contactos como amigos de Facebook, debería ver sus notificaciones y cualquier nota que le envíen en su correo electrónico.
Para enviar comentarios y notas de Amigos a su bandeja de entrada, haga lo siguiente:
- Inicie sesión en Facebook y seleccione el icono de menú de flecha hacia abajo en la parte superior derecha.
- Seleccione Configuración y luego Notificaciones.
- Seleccione Correo electrónico y luego active la opción para Notas recientes y Comentarios recientes.
Como alternativa a poder reenviar mensajes de Facebook a su cuenta de correo electrónico comercial, puede descargarlos en su lugar. Siempre puede redactarlos dentro de un correo electrónico y de forma segura como borrador si desea usar el correo electrónico o guardarlos en un lugar seguro en caso de que necesite usarlo.
Copia de seguridad de mensajes de Facebook
Si bien ya no puede reenviar chats y mensajes a su correo electrónico comercial desde Facebook, puede descargar una copia de todos sus chats. Es muy sencillo y solo toma un par de minutos. Me resulta más fácil hacerlo desde una computadora de escritorio que desde un teléfono, pero el proceso es muy similar.
- Inicie sesión en Facebook y seleccione el icono de menú de flecha hacia abajo en la parte superior.
- Selecciona Configuración y luego Tu información de Facebook desde la izquierda.
- Seleccione Descargar su información en el panel central.
- Marque o desmarque las opciones según sus necesidades.
- Seleccione Crear archivo en la parte superior.
La descarga puede tardar un poco y se descargará en formato HTML o JSON. Para sus mensajes, puede desmarcar todo menos Mensajes en esta página. A continuación, descargará todos sus mensajes para que los almacene de forma segura. Si lo que busca es algo específico, puede seleccionar un intervalo de fechas en la parte superior de la pantalla de descarga en lugar de descargar todo.
Una vez descargado, abra "index.html" o "index.json" desde el archivo y desplácese hasta Mensajes. Seleccione el enlace de texto y luego debería ver una copia de todos los mensajes dentro del rango de fechas que seleccionó. Puede conservarlo en su formato original o copiarlo y pegarlo en otro programa según sea necesario.
Copia de seguridad manual de los mensajes de Facebook
Por supuesto, puede hacer una copia de seguridad manual de sus mensajes de Facebook. Simplemente abra la conversación, desplácese hacia arriba para cargarlo todo hasta el punto en el que necesite comenzar a mantenerlo seguro y Control A y Control C (Windows) o Cmd A y Cmd C (Mac). Luego puede pegarlo en un lugar seguro y guardarlo.
Si está guardando algo contractual, esto no es suficiente para la mayoría de los usos. También debe guardar una captura de pantalla del contenido en su lugar dentro de la ventana de chat. Para obtener una buena copia de toda la conversación, use un navegador de escritorio y use //www.facebook.com/messages. Esto muestra las conversaciones en pantalla completa para obtener mejores capturas de pantalla.
Es una pena que ya no pueda enviar mensajes de Facebook a su cuenta de correo electrónico comercial. Era una forma rápida y sencilla de guardar conversaciones manteniendo el contexto. Aún puede hacer una copia de seguridad de ellos, pero requiere un poco más de trabajo.
¿Conoce alguna forma de enviar mensajes de Facebook a su cuenta de correo electrónico comercial? ¡Cuéntanos sobre ellos a continuación si lo haces!