OBS Studio es el software de transmisión preferido por muchos jugadores profesionales, y por una buena razón. Puede integrarse sin problemas con las principales plataformas como Twitch y YouTube Gaming y funciona bien con la mayoría de los sistemas operativos. Otra ventaja es la naturaleza de código abierto del programa.
Sin embargo, OBS no es inmune a los fallos y hay un problema en particular que afecta a los usuarios de Windows. Estamos hablando, por supuesto, de la infame pantalla negra. El error suele ocurrir durante la transmisión en vivo y existen varias causas posibles. En este artículo, llegaremos al meollo del problema y le mostraremos cómo solucionarlo con instrucciones paso a paso.
¿Qué causa la pantalla negra en OBS?
La pantalla negra es probablemente el problema más común que experimentan los usuarios de Windows mientras transmiten con OBS. Varios escenarios potenciales pueden provocar el error, así que echemos un vistazo:
- Gráficos dedicados e integrados que interfieren. Su sistema operativo tiene que determinar si usar la placa base o una tarjeta gráfica dedicada para asignar los recursos de un juego o aplicación en particular. A veces, el proceso puede obstaculizar el rendimiento del software OBS al interferir con la mecánica de ejecución.
- Falta de derechos de administrador. Al compartir toda la pantalla con OBS, la PC a veces puede activar el modo de restricción y ocultar el contenido de la pantalla.
- La aplicación es incompatible con el sistema operativo. Dado que hay dos versiones de OBS disponibles (32 bits y 64 bits), es posible que el sistema operativo no sea compatible con la que instaló. Las actualizaciones del sistema también pueden provocar problemas de compatibilidad.
- Overclocking. Si bien puede mejorar significativamente el rendimiento general de la PC, el overclocking a veces puede dañar el software de terceros.
- Choques con software similar. Si un software similar se ejecuta en segundo plano, OBS podría entrar en conflicto con él y provocar un desbordamiento de metadatos. El exceso de recursos puede provocar fallos de funcionamiento, como el error de pantalla negra.
- Configuración de captura inadecuada. Dado que OBS ofrece varias opciones de captura de pantalla diferentes, habilitar la incorrecta a veces puede resultar en fallas.
- La computadora está en un estado de error. Si mantiene su PC en funcionamiento durante un período prolongado, podría terminar en un estado de error, lo que dificultaría el rendimiento general.
Posibles soluciones
Una vez que haya determinado el origen del problema, puede tomar las medidas adecuadas para solucionarlo. En los siguientes párrafos, hemos incluido instrucciones paso a paso para cada escenario. A continuación se muestran algunas posibles soluciones que pueden ayudarlo a lidiar con la temida pantalla negra.
Desactivación del overclocking
En pocas palabras, aumentar la frecuencia de reloj de su CPU hasta que alcanza el umbral de temperatura se denomina "overclocking". Si bien puede aumentar el FPS y el rendimiento general de la PC, existen varios problemas que lo acompañan. Básicamente, el overclocking puede provocar fallos en software de terceros como OBS. Si cree que esto es lo que está causando el error de pantalla negra, debe desactivar la función:
- Mantenga presionada la tecla "Windows + C" para acceder a la barra de accesos.
- Ve a "Configuración" y luego a "Cambiar configuración de PC". Seleccione "General" de la lista de opciones.
- Seleccione "Inicio avanzado" y luego "Reiniciar ahora".
- Abra "Solución de problemas" y vaya a Opciones avanzadas para seleccionar "Configuración de firmware UEFI".
- Reinicie su computadora para iniciar automáticamente el menú de la BIOS.
- Abra la pestaña "Avanzado" y haga clic en "Rendimiento".
- Busque la opción de overclocking y desactívela. Guarde el cambio y presione "F10" para salir del menú BIOS.
Cambiar la configuración de OBS
Si bien la configuración predeterminada en OBS generalmente funciona a la perfección, ciertas configuraciones pueden dificultar el uso compartido de la pantalla en línea. Si aparece la pantalla negra cada vez que intentas transmitir, ve a "Configuración" y ajusta las siguientes funciones:
- Deshabilita "Forzar escalamiento".
- Inhabilita "Transparencia".
- Desactive "Bloqueo de FPS".
- Desactiva "Anti-trampas".
- Deshabilita "Superposiciones".
- Habilite "Grabar cursor".
- Reduzca la escala del FPS y reduzca la resolución.
- Cambie el ajuste preestablecido de x264.
Cambiar los permisos de la unidad
Si OBS está instalado en su unidad C, no todos los usuarios de PC pueden alterar el contenido de los datos del software. Las restricciones pueden provocar fallos durante la captura de pantalla, por lo que probablemente deba ajustar la configuración de Permisos de unidad en consecuencia. Esto es lo que debe hacer:
- Asegúrese de haber iniciado sesión en una cuenta con privilegios administrativos.
- Mantén presionado "Windows + E" para acceder al "Explorador de archivos". Busque la unidad principal y haga clic con el botón derecho para abrir una lista desplegable. Elija "Propiedades".
- Abra la pestaña "Seguridad" y haga clic en "Editar" para cambiar los permisos.
- En el "Cuadro de nombre de grupo o usuario", seleccione "Usuario autenticado" y habilite "Control total" en "Permisos para usuarios autenticados".
- Para guardar los cambios, seleccione "Aplicar" y luego "Aceptar".
- Reinicie su PC e inicie OBS para verificar si está funcionando correctamente.
Cambiar la configuración de la GPU
Otra posible solución es cambiar la configuración de la GPU. La selección de la unidad de procesamiento incorrecta para el software de captura de pantalla es una causa común del error de pantalla negra. Afortunadamente, se puede resolver rápidamente con los siguientes pasos de solución de problemas:
- Haga clic con el botón derecho en su pantalla para acceder al Panel de control de NVIDIA.
- Vaya a la pestaña "Administrar configuración 3D" y abra la sección "Configuración del programa".
- Desplácese por la lista de programas y haga clic en la función de captura de pantalla OBS. Si no puede encontrarlo, haga clic en el botón "Agregar" y busque un archivo .exe OBS.
- Elija el procesador de gráficos adecuado para la actividad de captura de pantalla. El procesador NVIDIA funciona como la mejor opción para la transmisión. La GPU de serie generalmente funcionará para una captura de pantalla simple.
- Una vez que haya terminado, guarde todos los cambios y reinicie su PC. Inicie OBS para comprobar si se solucionó el error de pantalla negra.
Tenga en cuenta que este método solo funciona si su PC tiene una tarjeta gráfica dedicada. Si no es así, considere instalar uno para un rendimiento óptimo.
Derechos de administrador
Si OBS Studio no tiene los derechos de administrador adecuados, su PC probablemente evitará que comparta el contenido de la pantalla, lo que resultará en una pantalla negra. El problema se puede resolver otorgando privilegios de administrador de la aplicación. A continuación, le indicamos cómo hacerlo:
- Utilice la función de búsqueda para encontrar el archivo de instalación de OBS. También puede utilizar el acceso directo "Windows + S".
- Haga clic con el botón derecho en el icono de la aplicación para abrir un menú desplegable. Elija "Abrir ubicación de archivo" de la lista.
- Se abrirá una nueva ventana que contiene el archivo. Haga clic derecho en el archivo y seleccione "Propiedades" en el panel de opciones desplegable.
- Una ventana nueva aparecerá. Abra la pestaña "Compatibilidad" y navegue hasta el cuadro "Configuración". Habilite la opción "Ejecutar este programa como administrador" marcando la pequeña casilla en el lado izquierdo.
- Para guardar los cambios, seleccione "Aplicar". Como siempre, reinicie su PC e inicie OBS para ver si el método funcionó.
Modo de compatibilidad
La instalación del último marco a veces puede provocar problemas de compatibilidad. OBS parece tener problemas para admitir la última versión del sistema operativo Windows, lo que puede afectar el uso compartido de la pantalla y el rendimiento general del software. Si cree que eso es lo que está causando el error, intente modificar la configuración de compatibilidad. A continuación, le indicamos cómo hacerlo:
- Utilice las teclas "Windows + S" para localizar el archivo de instalación de OBS. Haga clic con el botón derecho en la aplicación y seleccione "Abrir ubicación de archivo" en la lista desplegable.
- Serás redirigido a la carpeta de destino. Haga clic derecho en el archivo OBS y presione "Propiedades".
- Aparecerá un cuadro emergente. Abra la pestaña "Compatibilidad" y busque la sección "Modo de compatibilidad".
- Marque la casilla que dice "Ejecutar este programa en modo de compatibilidad para:" y elija la versión actual del sistema operativo Windows. Seleccione "Aplicar" y reinicie su PC.
Actualizando OBS
Por supuesto, a veces, la fuente del problema es el software en sí. Si ninguna de las correcciones mencionadas anteriormente funcionó, siempre puede intentar reinstalar la aplicación para obtener el último marco. Dado que OBS es un programa de código abierto, su descarga es completamente gratuita. En lugar de quedarse atascado con una versión desactualizada, pruebe el siguiente método:
- Inicie la aplicación Panel de control. La forma más rápida de hacerlo es mediante la función de búsqueda o el comando "Windows + S".
- Haga clic en "Programas" para acceder a una lista de aplicaciones.
- Desplácese hasta encontrar OBS. Haga clic derecho en el archivo de instalación y haga clic en "Desinstalar". Reinicie su PC.
- Abra su navegador y vaya al sitio web oficial de OBS para descargar la última versión.
Ciclo de potencia
A veces, la solución más simple es la respuesta. Antes de pasar a acciones de resolución de problemas de alta tecnología que no ayudaron, considere la posibilidad de apagar y encender. En otras palabras, ¿ha intentado apagarlo y encenderlo de nuevo?
Cuando su PC permanece activa durante demasiado tiempo, puede sobrecalentarse y terminar en un estado de error. Al eliminar por completo la fuente de alimentación, puede iniciar el dispositivo y resolver la mayoría de los problemas temporales. En caso de que nunca haya probado esto antes, estos son los pasos para realizar un ciclo de encendido:
- Comience apagando su computadora.
- Espere hasta que esté completamente apagado y luego desconecte la toma de corriente de la computadora de escritorio. Los usuarios de portátiles deberán retirar la batería.
- Mantenga presionado el botón de encendido durante unos segundos para asegurarse de que toda la energía esté descargada.
- Déjelo así durante los próximos 5-10 minutos y luego reinicie.
Adiós apagones
Si bien es ciertamente molesto, la pantalla negra es perfectamente manejable. Si nota algún problema técnico, comience con las soluciones más simples, como apagar y encender o jugar con la configuración. Además, es posible que la versión de OBS que instaló no sea compatible con su sistema operativo, así que asegúrese de verificar la especificación de la aplicación.
Si eso no funciona, hay una gran cantidad de acciones avanzadas de solución de problemas que pueden solucionar el problema. Asegúrese de seguir los pasos con atención, especialmente al ajustar la configuración de la CPU.
¿Cuál es tu experiencia con OBS? ¿Suele encontrarse con fallos y errores? Comente a continuación y díganos si hay otra forma de corregir el error de pantalla negra.