Nada causa esa sensación de hundimiento como cuando enciendes tu MacBook Pro, y no pasa nada. Por lo general, sucederá cuando tenga mucho que estudiar, se acerque una fecha límite o envíe un correo electrónico importante. ¿No son esos escenarios en los que suceden cosas así? Por supuesto que lo son. Los dispositivos de Apple son conocidos por ser muy confiables (razonablemente, pero sus diseños intencionales, como teclados y otros, según el modelo / lanzamiento, garantizan una menor longevidad, por lo que compra uno nuevo, pero no lo haremos en este artículo). No importa la reputación, todos los dispositivos tienen problemas en un momento u otro. En el caso de las computadoras portátiles macOS, esto es lo que debe hacer si su MacBook Pro no se enciende.
Esta guía asume que no ha realizado ningún cambio reciente en su MacBook Pro, como agregar o reemplazar RAM o realizar ninguna modificación de hardware significativa.
1. Compruebe la pantalla en blanco o negro
Cuando inicialmente trató de encender su MacBook Pro, ¿no se encendió en absoluto o la pantalla permaneció negra? Una pantalla negra es un problema habitual de las computadoras portátiles y no se limita a Apple. Antes de hacer cualquier otra cosa, primero asegúrese de no haber configurado accidentalmente el brillo a cero. Hay dos teclas en la parte superior del teclado que tienen iconos de sol. Una es oscurecer la pantalla y otra es iluminarla. Aunque la mayoría de las computadoras portátiles no se vuelven negras con esta configuración, aún es necesario confirmarlo. Si el brillo no afecta la pantalla negra, continúa. Apague la computadora portátil, retire todos los periféricos que haya conectado y luego vuelva a encenderla mientras escucha con atención.
¿Escuchas algún zumbido? ¿Algún pitido? Ruidos de ventilador? Si escucha algo pero no ve nada, puede ser la pantalla y no la computadora portátil. Si no escucha nada, debe solucionar el problema con más detalle.
2. Arranque en modo de recuperación
Si escucha ruidos y recibe comentarios mientras realiza acciones, pero la pantalla está en negro, puede intentar iniciar la MacBook en modo de recuperación para reparar cualquier problema que tenga. Para arrancar en modo de recuperación, mantenga presionado el botón de encendido. Si esta acción funciona, debería ver la pantalla de la utilidad macOS.
Si el modo de recuperación fue exitoso, reinicie su Macbook y debería comenzar normalmente. Si no es así, continúe leyendo; puede haber otros problemas.
3. Verifique las conexiones eléctricas
Conecte el cargador de su MacBook Pro a la computadora portátil y al enchufe de pared. Verifique que ambas conexiones estén apretadas. Asegúrese de que el cable de alimentación no esté dañado. Si no sucede nada, pruebe con un enchufe de pared diferente o verifique el que está usando con un dispositivo diferente.
Si el tomacorriente funciona, verifique el cable de alimentación o el adaptador. Si tiene la suerte de tener un repuesto de cualquiera de ellos, pruébelos. Si puede pedir prestado uno de repuesto durante cinco minutos, hágalo. Pero primero, prometa no romperlo porque vale su peso en oro. Si la computadora portátil aún no funciona con un cargador diferente, continúe con la solución de problemas.
Nota: El cargador utilizado debe coincidir con las especificaciones del cargador OEM para su modelo específico. Hay al menos un par de cargadores diferentes. Por ejemplo, la MacBook Pro de mediados de 2015 usa un cargador de 85 vatios.
Asegúrese de que está utilizando cables de la marca Apple si es posible. Algunos cables de carga de terceros no tienen el amperaje correcto necesario para alimentar correctamente su dispositivo, o los cables son frágiles por dentro y podrían dañarse. Usar el cable y el bloque de carga que vienen con su dispositivo puede ser el truco para encender su computadora.
4. Ciclo de energía
El siguiente paso consiste en realizar un ciclo de encendido completo de su MacBook Pro. Si bien suena complicado, es muy sencillo. Todo lo que necesita hacer es mantener presionado el botón de encendido durante un mínimo de diez segundos. Esta acción corta toda la energía de la computadora portátil y es equivalente a quitar la batería. Es posible que escuche un ruido al hacer esto.
Una vez que haya mantenido presionado el botón de encendido, déjelo unos segundos y luego presiónelo nuevamente para iniciar la MacBook Pro con normalidad. Si tiene suerte, se iniciará correctamente. De lo contrario, la MacBook Pro seguirá sin iniciarse y deberá seguir leyendo.
5. Restablecer SMC
El SMC es el controlador de gestión del sistema. Gestiona todas las funciones de bajo nivel del Macbook Pro, como el botón de encendido, la pantalla, la batería, los ventiladores, la detección de movimiento, el teclado, las luces indicadoras y otros elementos similares. El restablecimiento del SMC generalmente se deja para el final, ya que restablece muchas configuraciones a sus valores predeterminados. Si ha llegado hasta aquí sin un arranque exitoso, intente restablecer el SMC en su MacBook Pro.
- Desenchufe la computadora portátil del cargador y los periféricos.
- Sujetar "Mayús + Control + Opción" y el "energía" botón durante diez segundos.
- Suelte todas las llaves y vuelva a conectar el cargador.
- presione el "energía" para iniciar su computadora portátil.
Si un error de SMC estaba provocando que la MacBook Pro no arrancara, ahora debería arrancar normalmente. Tendrá que volver a configurar algunas configuraciones de hardware una vez que se inicie correctamente, pero es un pequeño precio a pagar para que su computadora portátil vuelva a funcionar. Este contratiempo es, sin duda, mejor que el mantenimiento profesional que lleva tiempo y cuesta dinero.
6. Retire la batería
Si está utilizando una MacBook Pro más antigua, es posible que tenga una batería extraíble. Compruebe debajo para ver si la batería es extraíble o no. Debería ver un pequeño clip de bloqueo junto a la batería si se sale. Para quitar la masa, haga lo siguiente:
- Deshaga el clip de bloqueo debajo de su MacBook Pro.
- Levante la solapa de plástico para exponer la batería.
- Tire de la pestaña pequeña para liberar la batería y extráigala.
- Invierta el proceso para volver a insertar o reemplazar la batería, o reemplace la solapa y el clip.
Una MacBook Pro más nueva no tendrá una batería extraíble, por lo que este procedimiento no será relevante si tiene una máquina más nueva.
7. Desenchufe sus accesorios
Puede sonar extraño, pero si tu MacBook tiene problemas para arrancar correctamente, vale la pena intentar arrancarlo con todo desconectado. Todos los dispositivos USB, impresoras u otras conexiones deben desconectarse temporalmente. Una vez hecho esto, intente reiniciar su MacBook presionando y manteniendo presionado el botón de encendido.
Si su MacBook Pro sigue sin encenderse, es muy poco lo que puede hacer en este momento sin anular la garantía. Puede ser mejor encontrar la Apple Store más cercana y dejar que uno de los técnicos eche un vistazo. Con suerte, lo que puede lograr es que su computadora portátil vuelva a funcionar sin afectar la garantía o empeorar las cosas.