En estos días, parece que los spammers están en todas partes y es probable que ya hayas recibido mensajes de spam de algún tipo. Como si las llamadas automáticas y los correos electrónicos dudosos no fueran suficientes, los spammers también invaden nuestras bandejas de entrada de SMS. Y pueden ser dañinos de muchas maneras porque su propósito principal es atraerlo para que revele sus datos personales.
Lo mejor que puede hacer es informar dicha actividad. Y si desea saber cómo, ha venido al lugar correcto. En este artículo, explicaremos cómo denunciar mensajes de texto no deseados en proveedores y dispositivos. También aprenderá a proteger sus dispositivos para que no reciban este tipo de mensajes en el futuro.
Cómo denunciar mensajes de texto no deseados a la FTC
Los spammers a menudo envían mensajes sospechosos con el objetivo de engañarlo para que les proporcione su información personal, incluido su número de cuenta bancaria, contraseñas o incluso su número de seguro social. Ya sea ofreciendo premios gratis, tarjetas de crédito a bajo interés o prometiendo pagar sus préstamos, los trucos de los estafadores pueden ser bastante convincentes.
Siempre que reciba un mensaje de este tipo, lo primero que debe recordar es no hacer clic en los enlaces adjuntos. Ninguna empresa real le pedirá información importante por mensaje de texto.
La mejor forma de combatir estos molestos textos es denunciarlos. Hay varias formas de informar mensajes no deseados:
- A través de la aplicación de mensajería que utiliza. Simplemente busque la opción "Informar como correo no deseado" o "Informar como correo no deseado".
- Copie el texto no deseado que recibió y envíelo a 7726 (SPAM), una línea directa de notificación de correo no deseado administrada por la Comisión Federal de Comercio (FTC).
- Informe el mensaje a la FTC a través de este enlace. Puede denunciar una empresa, una estafa o una llamada no deseada. También le permite ver qué campañas de estafa están activas en su estado.
Para informar un mensaje a la FTC, simplemente presione el botón "Informar ahora" en el sitio web y siga las instrucciones. Le pedirán que complete la información relacionada con el mensaje y que comparta tantos detalles como sea posible. También habrá un cuadro de comentarios para describir más el caso. Solo asegúrese de no dejar ninguna información confidencial allí.
Cómo informar mensajes de texto no deseados a Verizon
Verizon, al igual que otros operadores de telefonía móvil, intenta luchar contra los spammers y proteger a sus usuarios de los mensajes de texto no deseados. Puede usar algunos métodos para combatir los mensajes de spam como usuario de Verizon:
Bloquear mensajes de spam en MyVerizon
Verizon te permite bloquear mensajes de texto a través de tu cuenta. A continuación, le indicamos cómo hacerlo:
- Inicie sesión en MyVerizon.
- Haga clic en "Plan".
- Seleccione "Bloques".
- Seleccione la línea que desea administrar.
- Haz clic en "Bloquear llamadas y mensajes".
- Ingrese el número que desea bloquear.
- Elija "Guardar".
MyVerizon te permite bloquear hasta cinco números durante 90 días sin cargo.
Reenviar e informar el mensaje a Verizon
Alternativamente, puede reportar mensajes de spam de forma gratuita reenviando el mensaje de texto al 7726 (SPAM). Mientras copia el mensaje, asegúrese de no hacer clic en ningún enlace que contenga. Verizon le pedirá el número del spammer y examinará más el caso.
Informar spam con mensajes de Verizon (Mensajes +)
Puedes reportar spam en Verizon Messages (Message +) haciendo lo siguiente:
- Mantenga pulsado el texto (pero tenga cuidado de no hacer clic en ningún enlace).
- Toca "Informar como spam".
El mensaje también se eliminará de su bandeja de entrada.
Bloquea los spammers con Verizon Smart Family
Los spammers pueden atacar con la misma facilidad los teléfonos de sus hijos. Para proteger a sus hijos de estos ataques, siga los pasos a continuación:
- Inicie sesión en Verizon Smart Family.
- Seleccione un niño de la parte superior de la pantalla.
- Toca "Contactos".
- Selecciona "Contactos bloqueados".
- Toca "Bloquear un número".
- Inserta el número que deseas bloquear.
- Presiona "Guardar".
Como puede ver, hay muchas formas de bloquear a los spammers en Verizon. No dude en aplicar los pasos que aborden su situación de manera más eficaz.
Cómo informar mensajes de texto no deseados a AT&T
Siempre que reciba un mensaje de texto sospechoso, puede informarlo a AT&T haciendo lo siguiente:
- Reenvía el mensaje de texto al 7726. El proceso es gratuito y no cuenta para tu plan de mensajes de texto.
- Llame al 611 (lo conecta inmediatamente con su proveedor de servicios inalámbricos) y pregunte por su Departamento de Fraude o reenvíe el mensaje de texto al Grupo de Trabajo Anti-Phishing de AT&T. El correo electrónico es [correo electrónico protegido].
- Reporta robotextos aquí. Solo asegúrese de nunca responder o hacer clic en enlaces en textos sospechosos.
- Complete este formulario en el sitio web de AT&T para informarles sobre llamadas o mensajes no deseados. Luego, el proveedor ejecutará el número de teléfono a través de su base de datos de spam informado y tomará las medidas necesarias.
Cómo informar mensajes de texto no deseados a T-Mobile
T-Mobile tiene una aplicación especial para ayudarlo a evitar que los mensajes de spam lleguen a su bandeja de entrada. Se llama Scam Shield. Puede activar Scam Block e Caller ID, ver qué llamadas bloqueó T-Mobile para usted o informar casos de spam y estafas.
Si recibió un mensaje que cree que puede ser una estafa, no responda, incluso si parece que proviene de una persona que conoce. Además, no haga clic en ningún enlace del mensaje de texto. Pero asegúrate de cambiar la contraseña de tu ID de T-Mobile si abriste accidentalmente alguno de los enlaces.
Puede informar spam al Servicio de informes de spam de T-Mobile copiando el mensaje y enviándolo al 7726. A continuación, le indicamos cómo hacerlo:
- Mantén presionado el texto del mensaje y presiona "Copiar".
- Inicie un mensaje nuevo y pegue el texto. Asegúrese de no editar el texto ni agregar comentarios.
- Envíe el mensaje al 7726 (deletrea "SPAM" en la mayoría de los teclados).
T-Mobile le enviará un mensaje de texto de confirmación y reenviará su mensaje a su Centro de seguridad para una mayor investigación. Este Centro es un sistema vinculado a una base de datos global de posibles números de spam. Sus datos estarán encriptados, por lo que no tendrá que preocuparse por revelar su identidad. Sin embargo, la información recibida de su mensaje puede ser compartida con agencias gubernamentales que luchan contra acciones fraudulentas.
Cómo informar mensajes de texto no deseados de direcciones de correo electrónico
Protegerse de los mensajes de spam y los números de teléfono individuales es fácil, pero ¿qué sucede cuando el mensaje de texto de spam proviene de una dirección de correo electrónico? Hasta ahora, no existe una forma 100% eficaz de abordar el problema. Sin embargo, existen algunas herramientas para ayudarlo a combatir el problema:
Para usuarios de Android
Si utiliza la aplicación de mensajería de Google, le complacerá conocer un filtro de spam dedicado que elimina automáticamente los mensajes de spam. Puede habilitarlo siguiendo los pasos a continuación:
- Inicie la aplicación de mensajes.
- Toque los tres puntos en la parte superior derecha de la pantalla.
- Vaya a "Configuración" en el menú desplegable.
- Seleccione una tarjeta SIM.
- Toca "Protección contra correo no deseado".
- Habilite el botón de alternancia junto a "Habilitar protección contra correo no deseado".
Si tiene un teléfono Samsung con la última versión de Android, puede tocar el mensaje en cuestión y seleccionar "Bloquear contacto" en el menú de tres puntos en la parte superior derecha.
Para usuarios de iPhone
iOS tiene una gran función para filtrar mensajes de spam. A continuación, le indicamos cómo habilitarlo:
- Ir a la configuración."
- Seleccione "Mensajes".
- Active el botón "Filtrar remitentes desconocidos".
Ahora habrá una pestaña específica en su aplicación para remitentes desconocidos y todos los mensajes de spam irán allí.
Evite los mensajes no deseados en las direcciones de correo electrónico con la ayuda de su operador
Cuanto más crece el problema del spam, más operadores de telefonía móvil intentan encontrar nuevos métodos para combatirlo. Algunos operadores ofrecen formas de combatir los mensajes de correo electrónico no deseado. A continuación, se muestra una descripción general de sus servicios:
- El servicio de "Bloqueo de mensajes" de T-Mobile bloquea los correos electrónicos de TMOmail.net y los mensajes entrantes con cargo.
- El servicio "Bloquear llamadas y mensajes" de Verizon bloquea los correos electrónicos y dominios en tu cuenta.
- "Call Protect" de AT&T bloquea los mensajes de números específicos de 10 dígitos. También puede informar sobre mensajes de spam provenientes de direcciones de correo electrónico reenviando el texto a [email protected] o [email protected].
Cómo informar mensajes de texto no deseados en el iPhone
Los usuarios de iPhone pueden usar la aplicación Mensajes para bloquear mensajes no deseados, filtrar los que provienen de números desconocidos o informar spam y mensajes de texto no deseados.
Cuando recibe un mensaje de un remitente que no está en su lista de contactos, es posible que se identifique como correo no deseado o basura. Siempre puedes informar de estos mensajes a Apple, y aquí te explicamos cómo:
- Abra el mensaje en cuestión.
- Toca el botón "Informar no deseado" debajo del mensaje. Esta opción estará disponible si el remitente no está en su lista de contactos.
- Toca "Eliminar y denunciar correo no deseado".
El mensaje ahora se eliminará permanentemente de su bandeja de entrada sin posibilidad de recuperarlo. Además, la información del remitente, incluidos el número y el mensaje, se enviará a Apple.
Nota: Cuando informas sobre spam o correo no deseado, el remitente aún puede enviarte mensajes. Intente bloquear el número para dejar de recibir mensajes de ese número en el futuro.
Puede informar de spam y mensajes basura a través de SMS y MMS poniéndose en contacto con su operador. Para obtener más detalles, consulte las secciones dedicadas para cada operador arriba.
Gana la batalla contra el spam
Muchos especialistas en marketing utilizan campañas de marketing agresivas que a menudo resultan en enviar spam a nuestras bandejas de entrada. Y en el peor de los casos, otros envían enlaces fraudulentos para engañar a las personas para que revelen su información personal, lo que puede provocar el robo de identidad, el uso indebido de tarjetas de crédito y muchos otros problemas.
Es fundamental saber cómo protegerse y denunciar cualquier caso de spam. Este artículo le ha proporcionado toda la información necesaria para informar spam entre proveedores. Si alguna vez se desconcierta, recuerde que siempre puede reenviar un mensaje de spam al 7726 y su proveedor se encargará de ello.
¿Qué tipo de mensajes de spam recibes? ¿Cómo manejas la situación? Comparta sus experiencias en la sección de comentarios a continuación.