Un timbre Ring viene equipado con una mirilla. En él, hay una luz LED que ayuda a los usuarios a solucionar cualquier problema con el timbre. La primera vez que configura la unidad, notará que la luz azul llena ese círculo, lo que indica que el timbre se está cargando.
Pero, ¿y si ves esta luz a diario? Seguramente, el dispositivo ya está cargado. Bueno, si ese es el caso, entonces el timbre de Ring está tratando de decirte algo. Para saber qué, sigue leyendo.
Entender por qué el timbre de la puerta parpadea en azul
Como ya mencionamos, los usuarios verán una luz azul intermitente en la parte delantera de su timbre Ring cuando la unidad se esté cargando. Pero, si está seguro de que la batería está llena, es posible que haya otras razones por las que se enciende la luz. Además, el patrón que ve también le ayudará a comprender el problema. Exploremos las diferentes formas en que la unidad puede parpadear en azul y lo que significan.
- La luz azul está girando Si ve esto, entonces simplemente presionó el botón en el timbre de la puerta.
- La luz azul se mueve hacia arriba. Este tipo de luz indica que el timbre se está conectando a una red.
- La luz azul se enciende y apaga durante un segundo - Si ve este patrón, significa que la cámara del timbre Ring está comenzando a funcionar. Si persiste, se trata de un bucle de arranque.
- El anillo muestra una luz azul constante - Una luz azul fija significa que los altavoces están encendidos.
- El anillo muestra destellos azules cortos, luego un círculo blanco - Este tipo de luz compleja indica que el dispositivo realizó un restablecimiento de fábrica.
Antes de asumir que algo anda mal con su timbre, asegúrese de verificar el mensaje que está comunicando la unidad. Para obtener una representación visual, consulte este enlace. Sin embargo, si está seguro de que no ve nada de lo anterior, veamos cuál podría ser la posible razón.
Problema de Wi-Fi
De vez en cuando, los usuarios ven una luz azul intermitente cuando hay un problema con su Wi-Fi. Es posible que el dispositivo haya estado en medio de una actualización cuando ocurrió el problema de Wi-Fi. Si ese fuera el caso, la luz azul persistirá.
Asegúrese de que su conexión Wi-Fi sea sólida. Estos dispositivos no pueden funcionar correctamente a menos que la conexión sea fuerte y estable. Si puede, acerque el enrutador a la unidad. O actualice a un mejor paquete de Internet. Pero antes de gastar dinero en un paquete mejor, siga los pasos a continuación para verificar si la unidad ha perdido la conexión y qué tan fuerte es su señal.
Comprobación de si se pierde la conexión Wi-Fi
Hay diferentes formas de saber si el timbre Ring ha perdido su conexión Wi-Fi. Si es así, no recibirá ninguna notificación en la aplicación. Además, la aplicación no mostrará los eventos. Estos pueden ser tan simples como presionar el timbre o la detección de movimiento.
Además, es posible que vea una luz blanca suave en el timbre. Entonces, ¿cuál es la solución? Es relativamente simple: reinicia el enrutador. Una vez que lo hagas, vuelve a conectar el timbre Ring con la conexión Wi-Fi. Eso debería hacer el truco.
Comprobación de la señal de Wi-Fi
Algunas de las señales de que la señal no es lo suficientemente fuerte son las siguientes:
- El video es de mala calidad.
- No recibe notificaciones en tiempo real.
- No siempre recibe notificaciones.
- La Vista en vivo no se conecta.
- La Vista en vivo tarda un par de segundos en conectarse.
Problema de poder
Otra razón por la que puede ver una luz azul parpadeante es la falta de energía. Para funcionar sin problemas, el dispositivo debe tener suficiente voltaje. Algunos usuarios deciden adquirir un transformador adicional, ya que el que ya poseen no puede admitir todos los dispositivos de su hogar, ni tampoco su timbre Ring. Por ejemplo, es posible que no pueda mostrar el video.
Para confirmar que el problema es energía insuficiente, busque estos signos:
- El timbre Ring tiende a congelarse en el modo de evento en vivo.
- El timbre Ring a menudo pierde la conexión.
- La visión nocturna no funciona.
Puede verificar el voltaje necesario para el dispositivo en la aplicación Ring. Vaya a "Estado del dispositivo". Allí verá qué cantidad necesita para funcionar correctamente.
Problema de unidad
Finalmente, la luz azul intermitente también puede ser una señal de que la unidad está averiada. Si sospecha esto, comuníquese con el servicio de atención al cliente de Ring. Probablemente le pedirán que envíe un video e imágenes del dispositivo para ayudarlos a determinar el problema. Si confirman que la luz azul intermitente se debe a errores en el modelo, obtendrá un reemplazo de ellos.
Familiarícese con los problemas potenciales
El timbre Ring es una solución inteligente para aquellos que quieren tener la tranquilidad de saber quién está en la puerta de su casa. Sin embargo, como cualquier otro dispositivo, tiende a funcionar ocasionalmente. Para aprovechar al máximo la unidad, asegúrese de familiarizarse con la forma en que funciona y sus posibles problemas.
La luz azul parpadeante puede deberse a una mala conexión Wi-Fi o a una potencia insuficiente. También es posible que la propia unidad esté causando problemas.
¿Ha tenido algún problema con el timbre Ring? ¿Cómo resolviste estos? Comparta su experiencia en la sección de comentarios a continuación.