Screencastify es una de las herramientas más populares y convenientes cuando se trata de captura de pantalla. La transmisión de pantalla a menudo se necesita con prontitud y, en ese departamento, Screencastify es más que una herramienta competente. La transmisión de videos está siempre a un par de clics de distancia con esta aplicación.
Dicho esto, esta aplicación a veces es propensa a problemas. Incluso los expertos en tecnología pueden pasar por alto lo que está causando el mal funcionamiento de la popular extensión del navegador.
A continuación, le indicamos cómo resolver sus problemas y hacer que Screencastify vuelva a funcionar.
Habilite el micrófono derecho
Es posible que haya habilitado el micrófono incorrecto. Si está utilizando una computadora portátil sin micrófonos o auriculares externos, puede omitir esta posible solución.
Sin embargo, si está utilizando un micrófono o una herramienta externa que puede tener un micrófono integrado, el problema puede ser que haya seleccionado el incorrecto.
Antes de comenzar su sesión de grabación, navegue hasta la extensión Screencastify en Chrome. Luego, habilite el micrófono marcando la casilla neta al Micrófono entrada. Si esto resuelve el problema, puede detenerse aquí.
Sin embargo, lo más probable es que se seleccione el micrófono incorrecto de forma predeterminada. Para cambiar esta configuración, seleccione el menú desplegable que apareció cuando marcó la casilla Micrófono. Cuando hayas elegido el micrófono que deseas usar, verás que la barra junto al ícono del micrófono se ilumina mientras hablas.
¿Chrome puede detectar tu micrófono?
Desafortunadamente, algunos usuarios están experimentando problemas con su extensión Screencastify incluso después de habilitar el micrófono correcto. El caso puede ser que Google Chrome no pueda detectar su micrófono.
El caso puede ser que el navegador Chrome que estás usando tenga un conflicto con tu micrófono. Para comprobar si este es el caso, vaya aquí y vea si se detecta algún sonido. Si el sitio web capta su sonido, tanto Chrome como su micrófono funcionan correctamente. Si este es el caso, la mejor manera de hacerlo sería reinstalar su extensión de Screencastify. Más sobre esto más adelante.
Si el sitio web mencionado anteriormente no detectó ningún sonido, el problema probablemente radique en la falta de comunicación adecuada entre su navegador Chrome y su micrófono.
El primer paso aquí sería reiniciar su navegador Chrome. Si el problema persiste, haga clic en el icono de tres puntos en la esquina superior derecha de su navegador y haga clic en él. En el menú desplegable, seleccione Ajustes. Ve a la parte inferior de la pestaña Configuración. Bajo la En el inicio título, seleccione Abre la página de la Nueva Pestaña si no se selecciona. Apague el navegador y vuelva a iniciarlo.
Si el problema persiste, intente reiniciar su computadora. Si ninguna de estas soluciones funciona, probablemente tendrá que reinstalar la extensión.
Verifique la configuración de sonido de su computadora
Es posible que los problemas que está experimentando con Screencastify no estén relacionados con Chrome o Screencastify. La configuración de sonido de su computadora puede ser la culpable aquí. Debe asegurarse de que su micrófono esté habilitado y no silenciado.
Para comprobar si todo funciona correctamente, haga clic con el botón derecho en el icono del altavoz en la esquina inferior derecha de la pantalla y seleccione Abrir configuración de sonido. Luego, en Entrada, podrá elegir su dispositivo preferido y probarlo.
Si su micrófono no responde, su problema requerirá asistencia técnica de su proveedor de sistema operativo o del fabricante de su computadora.
Vuelva a instalar Screencastify
Puede reinstalar Screencastify manualmente. Para desinstalar la extensión, vaya a su página en Google Web Store. Junto al título de la extensión, encontrará un Eliminar de Chrome icono. Pinchalo.
Alternativamente, haga clic con el botón derecho en cualquier lugar de la barra de extensiones (ubicada a la derecha de la barra de direcciones). Luego, seleccione Administrar extensiones en el menú desplegable. Desplácese hasta que encuentre Screencastify o búsquelo usando el ícono de lupa en esta página. Luego, seleccione Eliminar. Confirmar haciendo clic Eliminar de nuevo. Lo llevará a la página de encuesta de desinstalación de 30 segundos de Screencastify. Puede cerrar esta pestaña si va a instalarla nuevamente.
Ahora, instale la aplicación una vez más. Encontrarlo en Google Web Store es probablemente la forma más sencilla de instalar extensiones de Chrome.
Una vez que haya instalado Screencastify con éxito y habilitado el micrófono, debería poder escuchar el audio y usar la aplicación en toda su extensión.
Otros asuntos
Los problemas de audio son los más frecuentes cuando se trata de Screencastify. Sin embargo, otros problemas comunes pueden impedirle utilizar la extensión correctamente. Aquí están algunas.
Poco espacio en el disco
Screencastify guarda los videos que crea en su computadora antes de subirlos a Google Drive. La extensión requiere un mínimo de 1 GB de espacio en disco para funcionar. En caso de que su video se exceda, la grabación se detendrá, lo que dará como resultado la notificación de "Poco espacio en disco". Puede desactivar esta función, pero esto puede causar problemas en el sistema de su dispositivo. Liberar algo de espacio en disco es la mejor manera de hacerlo.
No se pudo iniciar la grabación
Este error ocurre cuando Screencastify no puede iniciarse. Algo puede estar bloqueando la aplicación y, en este caso, debe habilitar el acceso a su micrófono y cámara en su dispositivo. Reinicie su computadora e intente usar Screencastify nuevamente.
No puedo iniciar sesión
Es posible que experimente problemas para iniciar sesión en su cuenta en Screencastify. Eso puede deberse a que no ha habilitado las cookies de terceros. Para solucionar este problema, vaya al menú de Chrome, navegue hasta Ajustes, desplácese hacia abajo hasta que vea Avanzadoy haz clic en él. Navegar a Intimidad y luego a Configuración de contenido. Hacer clic Galletas y apaga el Bloquear cookies de terceros ajuste.
Problemas de Screencastify
Los problemas con el micrófono son los más comunes con Screencastify. Sin embargo, muchos otros problemas pueden impedirle utilizar la extensión. Con suerte, ha encontrado una solución en este artículo.
¿Has logrado arreglar Screencastify? ¿Qué estaba causando el problema? Siéntase libre de hacer clic en la sección de comentarios a continuación y compartir sus pensamientos y experiencias, así como cualquier pregunta y consejo que pueda tener.