Nunca hay un mal momento para cambiar tu contraseña de Gmail. Siempre es bueno cambiar tu contraseña de forma rutinaria por motivos de seguridad. Además, nunca se sabe cuándo ocurrirá una violación de seguridad o si un pirata informático ha comprometido su cuenta detrás de escena.
Para asegurarse de que sus mensajes de Gmail y la configuración de su cuenta permanezcan privados, cambie su contraseña de Gmail cada pocos meses. Incluso si hace esto, a veces puede olvidar su contraseña, ya que se cambia con frecuencia.
Cómo restablecer su contraseña de Gmail si la olvidó
Si no recuerda su contraseña de Gmail y cree que ha intentado ingresar todas las combinaciones posibles bajo el sol, podría ser el momento de restablecerla si alguna vez desea volver a acceder a esos valiosos correos electrónicos.
Para restablecer su contraseña de Gmail olvidada, debe tener un correo electrónico de respaldo registrado o un número de teléfono móvil en su cuenta. De lo contrario, Google no puede enviar un código de confirmación para restablecerlo.
Sin uno de los dos requisitos, Google le solicita que vuelva a intentar iniciar sesión, lo que lo paraliza. La única excepción es si Google detecta que ha iniciado sesión en ese dispositivo antes, muestra la opción de nueva contraseña automáticamente, ya sea que haya ingresado una contraseña real o no. A continuación, le indicamos cómo restablecer su contraseña no recordada:
- Vaya a "Recuperación de la cuenta de Google".
- Ingrese la dirección de correo electrónico a la que intenta acceder y haga clic en "Próximo."
- En el mensaje que aparece, haga clic en "Prueba de otra manera".
- Solicite un código de verificación a su número de teléfono móvil vinculado o correo electrónico de respaldo. Si solo tiene uno de los dos, automáticamente enviará el código a la opción registrada. Ingrese el código y haga clic en "Próximo."
- En la pantalla "Cambiar contraseña", cree su nueva contraseña, confírmela y luego haga clic en "Guardar contraseña."
- Después de guardar su nueva contraseña, aparece la pantalla de Verificación de seguridad. Hacer clic "Continuar."
- Ahora verá su "Cuenta Google" página, y su nueva contraseña ahora está activa.
Como se mencionó anteriormente, los pasos anteriores requieren un correo electrónico de respaldo registrado, un número de teléfono o ambos. Si no configuró ninguna de las opciones de seguridad, no puede cambiar su contraseña olvidada a menos que Google detecte que ya inició sesión antes en ese dispositivo. Para que Google detecte casos de inicio de sesión anteriores, omita hacer clic en "Probar de otra manera", como se muestra arriba en el Paso 3, y adivine su contraseña actual o anterior.
Cómo cambiar su contraseña de Gmail existente cuando la conoce
Si ya conoce su contraseña actual y puede acceder a su cuenta, restablecerla es tan fácil como hacer clic en un enlace.
- Inicie sesión en myaccount.google.com.
- Haga clic en "Seguridad" en el menú de la izquierda, desplácese hacia abajo hasta la sección "Iniciar sesión en Google".
- Hacer clic "Contraseña," luego ingrese su contraseña actual si se le solicita.
- Ingrese su nueva contraseña y confírmela, luego haga clic en "CAMBIA LA CONTRASEÑA."
Cómo evitar problemas de inicio de sesión en Gmail
Suponga que no puede recordar ninguno de sus detalles de seguridad, como su correo electrónico de recuperación vinculado, o que ya no tiene acceso a su número de teléfono. En ese caso, será increíblemente difícil restablecer su contraseña.
Recomendamos dos cosas si ocurre el escenario anterior.
- Primero, asegúrese de configurar la autenticación de dos factores y que su dirección de correo electrónico esté vinculada a un número de teléfono que siempre usará.
- En segundo lugar, invierta en un buen administrador de contraseñas gratuito o de pago que mantendrá sus contraseñas seguras y accesibles continuamente. De esa manera, no volverá a perder su contraseña y podrá encontrarla fácilmente con la aplicación.
- Por último, configure la función de códigos de respaldo y guárdelos en un lugar seguro. Google permite a los usuarios tener diez códigos de seguridad a la vez. Este paso es útil cuando queda bloqueado. Si pierde los códigos en algún momento, la obtención de nuevos eliminará los antiguos para mayor seguridad.
Consejos al usar la recuperación de la cuenta de Google
Desafortunadamente, puede ser difícil acceder a una cuenta de Gmail pirateada porque el intruso puede haber cambiado la información de su teléfono o su dirección de correo electrónico de respaldo, lo que afecta los procesos de restablecimiento de contraseña anteriores.
Con todas las funciones de seguridad de Gmail, incluida la autenticación de 2 factores de Google (2FA), la experiencia nos enseña que una cuenta de Gmail no es impenetrable.
Lo primero que debe hacer (suponiendo que ya haya probado las instrucciones de restablecimiento de contraseña anteriores) es volver a la página de recuperación de la cuenta como lo hizo en el primer proceso (Cómo restablecer su contraseña de Gmail si la olvidó). Luego, utilice los siguientes consejos cuando vuelva a intentarlo.
Otros consejos que le ayudarán a recuperar su cuenta con la herramienta de recuperación:
- Usa un dispositivo familiar, ya sea un teléfono inteligente, un navegador en una computadora o incluso una tableta. Si usó su cuenta de Gmail en ese dispositivo, vuelva a ese dispositivo para la recuperación.
- Al elegir utilizar su última contraseña, Google le pedirá la última que utilizó, pero mucha gente ha descubierto que las contraseñas antiguas también funcionan bien para guiarlo a través del proceso de restablecimiento de contraseña.
- Al usar su cuenta de correo electrónico de recuperación, use el mismo correo electrónico de recuperación que usaba antes de que piratearan la cuenta.
Manten eso en mente puede utilizar la recuperación de la cuenta de Google más de una vez. Si falla la primera vez, inténtelo de nuevo.
Preguntas frecuentes
¿Con qué frecuencia debo cambiar mi contraseña de Gmail?
Algunos expertos en seguridad afirman que debes cambiar tu contraseña cada tres meses. Quizás se pregunte si eso es una exageración.
Si bien no es una idea terrible, no es necesario que cambie tanto la contraseña de su cuenta.
Para empezar, deje de usar la misma contraseña para todas las cuentas. Si una cuenta es pirateada, todas lo harán. Utilice una contraseña única de unos quince caracteres, números y letras. También puede crear un algoritmo para cada contraseña, para que sea más fácil de recordar.
A continuación, mantenga actualizada toda su información de contacto y revísela con frecuencia. Una vez que un hacker está en su cuenta, no tendrá acceso por mucho tiempo. Con notificaciones, direcciones de correo electrónico de respaldo, 2FA y alertas de texto, se le notificará de inmediato siempre que su información de contacto esté actualizada.
No puedo obtener el código 2FA, entonces, ¿qué más puedo hacer?
Si no puede recibir un código "2FA", la herramienta de recuperación de cuenta lo guiará como reemplazo. Vale la pena señalar que Google sugiere crear una cuenta de Gmail completamente nueva si la herramienta de recuperación de cuenta no funciona. Desafortunadamente, deberá actualizar las credenciales en cada servicio externo para el que utilizó el anterior (inicios de sesión de cuenta, banca, etc.).
¿Cómo puedo ponerme en contacto con Google?
Google no tiene un equipo de soporte para ayudar con las cuentas gratuitas (en este caso, su cuenta de Gmail). Entonces, NO ES tan simple como hacer una llamada telefónica para pedir ayuda. Este problema no significa que te quedes completamente en el viento, por supuesto.
Google proporciona dos vínculos para obtener ayuda adicional para iniciar sesión. El primero es el centro de ayuda y el segundo es el formulario de recuperación. Aunque ninguno lo llevará a una persona en vivo, ambos pueden ayudarlo a brindar opciones de recuperación de cuenta específicas para sus necesidades.
No tengo mi contraseña, número de teléfono o correo electrónico de respaldo. ¿Hay algo mas que pueda hacer?
Esta pregunta está muy extendida y requiere un pensamiento innovador. El primer paso es verificar sus dispositivos, a menos que pueda navegar por las preguntas de seguridad de Google, incluida la fecha exacta en que creó su cuenta. ¿La cuenta todavía está activa en un teléfono inteligente, computadora portátil o tableta antiguos? Si inició sesión en otro dispositivo, no puede usar la opción, pero puede actualizar la configuración de seguridad.
A continuación, ¿no puede acceder a su correo electrónico de respaldo? Ya sea que esté utilizando una cuenta de Gmail u otro cliente de correo electrónico, complete el proceso de restablecimiento de contraseña en esa cuenta e intente volver a acceder a su Gmail.
De hecho, hay otras formas de volver a ingresar a su cuenta, pero puede requerir algo de creatividad de su parte. De lo contrario, deberá crear una nueva cuenta de Gmail.
Terminando
Recuperar una contraseña perdida puede ser una experiencia frustrante. Afortunadamente, Google te ofrece varios métodos para intentar recuperar una contraseña de Gmail. Como siempre, una onza de prevención vale una libra de cura; asegúrese de tomar las medidas de seguridad adecuadas antes de verse atrapado en una crisis relacionada con las contraseñas. ¿Tiene alguna pregunta, experiencia, consejos o trucos sobre cómo restablecer una contraseña de Google? Háganos saber en la sección de comentarios a continuación.