La gente usa Alexa y Echo para varios propósitos, y una de las características más útiles de estos dispositivos es la capacidad de usarlos para enviar mensajes de texto. Anteriormente, los dispositivos solo podían enviar mensajes de texto a sus contactos que tenían Alexa en su teléfono inteligente. Hoy en día, puede enviar mensajes a prácticamente cualquier teléfono móvil del planeta.
En este artículo, le daremos una guía detallada sobre cómo enviar mensajes de texto usando Alexa y Echo.
Cómo enviar un mensaje de texto desde Alexa o un dispositivo Echo
La mensajería de texto a través de Alexa y Echo solo está disponible para usuarios de Android. Pero antes de que pueda comenzar a enviar mensajes de texto, primero deberá habilitar los SMS en su aplicación Alexa.
Configurar SMS con Alexa
Activar las funciones de SMS con Alexa es relativamente sencillo:
- Inicie Alexa en su teléfono inteligente Android.
- Presione el símbolo de voz en la parte inferior de la pantalla para acceder a la sección Comunicar.
- Presiona el símbolo de Mensaje.
- La aplicación puede solicitar su permiso para usar su lista de contactos. Otorgue el acceso y Alexa le dará una lista de personas en el directorio de su teléfono inteligente disponibles para enviar mensajes.
- Verifique su número de teléfono y ahora puede comenzar a enviar mensajes de texto.
Enviar mensajes de texto con Alexa
Una vez que te hayas registrado y hayas permitido que Alexa acceda a tus contactos, puedes usar Echo para enviar un mensaje de texto:
- Dile a Alexa que envíe un mensaje.
- Alexa ahora pedirá el nombre del destinatario. Elija uno de los contactos enumerados en su aplicación Alexa.
- Luego, Alexa le pedirá que indique el texto de su mensaje.
- Dicta el texto y Alexa lo enviará.
También puede utilizar un método más rápido:
- Di: "Alexa, envía un mensaje a (nombre del contacto)".
- Alexa te pedirá el texto del mensaje.
- Indique el texto y se enviará el mensaje.
A continuación, le indicamos cómo utilizar la aplicación Alexa para enviar su mensaje:
- Inicie su aplicación Alexa.
- Toque el símbolo de voz en la sección inferior de la pantalla.
- Elija "Nueva conversación" en la esquina superior derecha de su pantalla.
- Presione el contacto al que desea enviar un mensaje.
- Mantenga presionado el símbolo del micrófono e indique su mensaje o presione el ícono del teclado para escribirlo.
- Una vez que haya terminado de dictar o escribir, Alexa enviará su mensaje.
Los usuarios de Android también pueden enviar un mensaje SMS en los EE. UU. Con Echo:
- Accede a Alexa y toca el bocadillo.
- Elija Contactos, seguido de "Mi perfil".
- Cambie la función Enviar SMS a "Activado".
- Habla con Echo y dile a Alexa que envíe un mensaje a alguien de tu lista de contactos.
- Alexa te pedirá que dictes tu mensaje.
- Después de indicar su mensaje, se enviará el SMS.
Sin embargo, tenga en cuenta que esta forma de comunicación está sujeta a cargos del transportista. Además, los servicios de emergencia, los mensajes grupales y los mensajes multimedia no son compatibles.
Enviar mensajes SMS a personas fuera de su lista de contactos también es una opción:
- Ordena a Alexa que envíe un mensaje a un número de teléfono específico.
- Dicta el mensaje y Alexa lo transmitirá.
Nuevamente, solo puede enviar mensajes SMS desde un teléfono Android. iPhone no es compatible con esta función porque Apple no permite que terceros accedan a su API.
Si desea evitar que Alexa le notifique sobre mensajes y llamadas, puede usar la opción No molestar. Todo lo que necesitas hacer es decirle a Alexa que no te moleste.
Alternativamente, puede programar la función No molestar:
- Accede a la Configuración.
- Busque la opción "Todos los dispositivos".
- Haz clic en "Selecciona tu dispositivo".
- Selecciona "No molestar".
- Presione "Programado".
Solución de problemas de mensajes de Alexa y Echo
Si bien el uso de Alexa y Echo para enviar mensajes de texto generalmente funciona a las mil maravillas, es propenso a todo tipo de errores:
La mensajería ya no funciona en la entrada de eco
A veces, puede recibir una respuesta de entrada de que la mensajería ya no es compatible con su dispositivo. Desconectar la entrada y reiniciar el dispositivo es la solución más rápida. Si eso no funciona, prueba el siguiente método:
- Inicie Alexa y diríjase a la sección "Dispositivos".
- Elija la opción "Seleccione su entrada de eco".
- Seleccione "Comunicación".
- Desactiva la función "Llamadas y mensajes".
- Desenchufe la entrada de eco y vuelva a enchufar el dispositivo.
- Regrese a la aplicación Alexa y active la opción "Llamadas y mensajes".
Problemas para configurar su dispositivo
Otro problema común es la imposibilidad de configurar su dispositivo Echo. Uno de los posibles culpables más comunes es que es posible que el sistema no se esté ejecutando en la última versión. Afortunadamente, esta es una solución rápida:
- Inicie su aplicación Alexa en un dispositivo móvil o en el sitio web.
- Desplázate hasta el menú principal y selecciona "Configuración".
- Elija su dispositivo y navegue hasta la sección "Acerca de".
- En esta pestaña, compare el software de su dispositivo con la última versión.
- Si el sistema necesita una actualización, confirme que Echo está encendido y conectado a una red Wi-Fi usando un comando simple. Por ejemplo, puede pedirle al dispositivo que le indique la hora.
- Busque la tecla de silencio, marcada con un círculo o un micrófono. Presione y suelte el botón y una luz LED indicará que el silenciamiento está activado.
- Espere unos minutos (hasta media hora). Alexa te dirá que necesita actualizar el sistema e iniciar la instalación.
- Una vez finalizado el proceso, su dispositivo se reiniciará automáticamente sin silenciar y con las últimas actualizaciones.
Alternativamente, puede restablecer su Echo con Alexa en su teléfono inteligente Android:
- Abre Alexa y navega hasta la sección "Dispositivos".
- Elija la opción "Echo y Alexa" en la parte superior de la pantalla.
- Seleccione el altavoz que se reiniciará.
- Busque y presione la opción "Restablecimiento de fábrica".
- Confirma tu decisión.
También puede restablecer el dispositivo manualmente. Esto es lo que debe hacer, dependiendo de su Echo:
- Los dispositivos Echo de primera generación deben reiniciarse con un clip o un elemento similar. Úselo para mantener presionado el botón Restablecer. Espere a que el anillo se apague y se encienda.
- Restablezca su Echo Dot de segunda generación presionando y manteniendo presionados los botones de bajar volumen y apagar el micrófono simultáneamente. Espere a que el anillo de luz se vuelva naranja, lo que demora unos 20 segundos.
- Para restablecer un Echo Dot con reloj, altavoz Echo Dot de tercera o cuarta generación, mantenga presionado el botón de acción durante unos 25 segundos. Puede encontrarlo en la sección derecha del panel superior.
Preguntas frecuentes adicionales
A continuación se muestra información más útil sobre la mensajería en Alexa.
¿Cómo recibo mensajes de texto en Alexa?
Cuando se trata de recibir mensajes de texto a través de la aplicación Alexa, deberá asegurarse de que las notificaciones estén habilitadas:
1. Inicie Alexa.
2. Presione las tres líneas horizontales y toque el botón "Configuración".
3. Seleccione "Notificaciones".
4. Active las notificaciones.
Con las notificaciones habilitadas, su teléfono las mostrará cada vez que reciba mensajes a través de Alexa. Esto es lo que puede hacer después de la recepción:
1. Toque el mensaje o véalo a través de su aplicación Alexa.
2. Presione el símbolo "Reproducir" para escuchar el mensaje en voz alta.
Los contactos con un Echo reciben notificaciones sobre sus mensajes tanto en Alexa como en su dispositivo. Las personas que solo poseen Alexa y están registradas para la mensajería y llamadas de Alexa a Alexa recibirán sus notificaciones de mensajes a través de la aplicación.
También puede recibir mensajes de otros contactos de Alexa. En este caso, el anillo amarillo parpadeará, informándole de la recepción. El siguiente paso es reproducir el mensaje:
1. Para escuchar su mensaje de texto, diga: "Alexa, reproducir mensaje".
2. La aplicación le dirá el nombre del destinatario y le preguntará si desea escuchar el mensaje.
3. Diga: "Sí" y la aplicación reproducirá su mensaje.
Alexa también te permite responder a los mensajes existentes:
1. Busque el mensaje al que desea responder en su pantalla.
2. Mantenga presionado el símbolo del micrófono y diga su respuesta.
Comuníquese sin problemas con Alexa y Echo
Además de realizar llamadas de voz y video de alta calidad, Alexa y Echo también ofrecen una forma rápida de enviar mensajes. Simplemente consulte los pasos anteriores y desaparecerá cualquier confusión en torno al proceso. Ya sea que prefiera dictar o escribir su texto, el uso de Alexa y Echo facilitará enormemente la tarea.
¿Has intentado enviar mensajes de texto con Alexa y Echo? ¿Tuviste dificultades para configurar la función de mensajería? ¿Prefieres los comandos de voz o escribir tus mensajes? Háganos saber en la sección de comentarios.