Windows 10, un cambio de imagen importante para Microsoft, trajo muchos cambios. Uno de ellos es Microsoft Store. Es bastante bueno tener todas las aplicaciones de Windows organizadas en un solo lugar. Facilita la búsqueda de aplicaciones gratuitas y de pago. El proceso de instalación es simple y puede actualizarlos fácilmente.
Pero, ¿qué sucede si la aplicación o el juego que estás intentando descargar tarda demasiado o no se descarga? Sabes que suele ser así, entonces, ¿qué pasa? Puede ser molesto, pero no es algo permanente. Aquí hay algunas razones por las que esto sucede y cómo puede acelerarlo.
¿Están inactivos los servidores de Microsoft?
Puede que esto no sea algo en lo que piense de inmediato, pero vale la pena eliminarlo como una opción. Microsoft Store se ejecuta en una plataforma de servicios en la nube llamada Azure. Puede usar un sitio de Down Detector para verificar si hay una interrupción para diferentes tipos de proveedores y sitios, incluido Microsoft. Si hay un problema, solo tendrá que esperar hasta que se solucione. Si el informe dice que todo está funcionando bien, es hora de pasar a la siguiente solución.
Tu velocidad de Internet
Cuando algo que estás intentando descargar tarda demasiado, a menudo tiene algo que ver con la rapidez o la estabilidad de tu conexión a Internet. Quizás estés intentando conseguir algo en Microsoft Store pero no estás en casa y no conoces la velocidad de tu Wi-Fi.
O su red doméstica está experimentando ciertos problemas. Lo primero que debe hacer es verificar su velocidad de Internet. Si todo va bien, pase a la siguiente sugerencia. Si hay problemas, reinicie su enrutador o llame a su proveedor de Internet.
Cerrar sesión en Microsoft Store
Sigamos con lo básico antes de pasar a soluciones más complicadas. Inicie Microsoft Store desde el menú de Windows y cierre sesión en su cuenta. Verás tu perfil en la esquina superior derecha de la pantalla. Cuando hagas eso, es una buena idea reiniciar tu computadora.
Cuando vuelva, inicie Microsoft Store nuevamente e inicie sesión con sus datos. Este enfoque funciona para muchas aplicaciones que tienen problemas de descarga y es posible que te ayude con Microsoft Store.
Microsoft Store puede estar ocupado
Antes de que se sienta demasiado molesto por la lentitud de las descargas y pierda la paciencia, recuerde que hay un pedido para descargar aplicaciones en Microsoft Store. Esto significa que si estás intentando descargar muchas aplicaciones a la vez, solo algunas comenzarán a descargarse al mismo tiempo. El resto está haciendo cola.
Buscar actualizaciones
Si está seguro de que algo anda mal con Microsoft Store y las descargas están tardando demasiado, es posible que se trate de un error. El mejor curso de acción es verificar si Microsoft ya ha abordado el problema y ha proporcionado una solución en forma de actualización.
Vaya a Configuración de Windows (tecla de Windows + I) y seleccione “Actualización y seguridad) para ver si hay nuevas actualizaciones de Windows. Si los hay, descárguelos e instálelos. Reinicie su computadora y luego inicie sesión en Microsoft Store nuevamente para verificar si hay más problemas de descarga.
Restablecer Microsoft Store
También puede restablecer Microsoft Store volviendo a registrarlo en su cuenta de Microsoft. Esto no significa que deba eliminarlo de su computadora. En el peor de los casos, esta acción eliminará su configuración, pero puede volver a establecerla. Simplemente vaya a Configuración de Windows y seleccione "Aplicaciones". Busque Microsoft Store y luego seleccione "Opciones avanzadas" debajo. Debe desplazarse hacia abajo y seleccionar "Restablecer". Eso es todo al respecto. Quizás, este sea el comienzo para que sus aplicaciones se descarguen más rápido.
Eliminar archivos de caché
Sin embargo, tal vez la reciente actualización de Windows fue lo que arruinó las velocidades de la Tienda Windows. Si todo funcionaba bien antes de la actualización y, de repente, no es así, vale la pena investigarlo. Lo que puede hacer es eliminar los archivos de caché asociados para asegurarse de que no estén causando el problema.
Abra la aplicación Símbolo del sistema desde el menú Inicio y escriba el comando "wsreset". Cuando el sistema haya terminado de limpiar el caché, vuelva a verificar si Microsoft Store está descargando aplicaciones correctamente.
Configuración de optimización de entrega
Es posible que la configuración de Windows tenga el límite para las velocidades de descarga en un porcentaje demasiado bajo. La velocidad máxima de descarga podría ser lo que le impide descargar las aplicaciones en cuestión.
Pero puedes arreglar esto fácilmente. Simplemente vaya a Configuración de Windows y luego escriba en el cuadro de búsqueda "Configuración de optimización de entrega". Vaya a "Opciones avanzadas" y luego use el control deslizante para cambiar el control deslizante de porcentaje. Aumente el límite de la cantidad de ancho de banda que se puede usar para descargar actualizaciones en segundo plano y en primer plano.
La necesidad de velocidad (de descarga)
Ya sea que esté intentando descargar Netflix, juegos o aplicaciones de mensajería, necesita que Microsoft Store entregue rápidamente. Después de todo, es un producto de un gigante tecnológico y las expectativas son altas. Pero a veces es Microsoft quien no tiene la culpa. E incluso si algunas configuraciones están desactivadas, puede corregirlas fácilmente. Los principales culpables suelen ser tu Wi-Fi o que estás intentando descargar demasiadas aplicaciones a la vez. Cualquiera que sea el caso, siempre hay una solución.
¿Alguna vez ha tenido problemas con la descarga de Microsoft Store? ¿Pudiste arreglarlo? Háganos saber en la sección de comentarios.