Vivimos en una época de hogares inteligentes. Si bien no existe una sola empresa que monopolice la llegada de los productos para el hogar inteligente, hay pocas dudas de que Google tiene una misión clara. Con una enorme variedad de productos que han llegado a casi todos los consumidores del mundo de alguna manera, la entrada de Google en el mundo de los hogares inteligentes ha sido más fluida que la de sus homólogos.
Es por esta razón que cuando Google decidió comprar Nest Labs, no fue una sorpresa. La adquisición fue la oportunidad de Google para expandir sus ofertas y convertirse en un actor serio en el departamento de hogares inteligentes.
¿Qué es Nest Hello?
Una vez que Google adquirió Nest Labs, decidió no cambiar el nombre de la empresa porque Nest Labs ya se había hecho un gran nombre en los pocos años que había existido. Google decidió reunir todos sus productos para el hogar inteligente bajo un mismo paraguas llamado Google Nest.
En la actualidad, existe una amplia gama de productos, desde bocinas y timbres inteligentes hasta cámaras de seguridad y detectores de humo, llamados Google Nest.
Uno de estos productos, el timbre con video Nest Hello, ha sido un gran éxito con su transmisión en vivo 24/7, imágenes HDR y visión nocturna. El timbre con video inteligente cableado te permite monitorear cualquier actividad que ocurra fuera de la puerta de tu casa. Entonces, incluso si alguien se acerca a tu puerta sin tocar el timbre, recibirás una alerta de notificación en los dispositivos sincronizados.
Además, además de la alerta de movimiento y persona, Nest Hello también cuenta con audio bidireccional y puede dar respuestas automáticas si no desea hablar con quienquiera que esté en la puerta principal. Hello funciona en conjunto con el Asistente de Google en pantallas inteligentes.
Google también ofrece un servicio de suscripción opcional que le brinda almacenamiento en la nube. A partir de $ 5 al mes o $ 50 al año, el servicio le brinda la opción de grabar y guardar su metraje durante cinco, 10 o 30 días, dependiendo de cuánto esté dispuesto a pagar.
Pero a pesar de que el timbre inteligente es un gran activo tanto por motivos de seguridad como de conveniencia, algunos propietarios de Nest informaron alertas de notificación demoradas. Es particularmente preocupante porque las notificaciones retrasadas de su timbre inteligente anulan el propósito de tener un timbre con video inteligente instalado en primer lugar.
Algunos problemas abrumadores
Incluso un vistazo a la página de ayuda de Google Nest mostrará una gran cantidad de preguntas de los usuarios de Nest Hello que se han quejado de que las alertas de notificación a sus dispositivos sincronizados llegan tarde constantemente. Parece ser un problema común para los propietarios de Nest Hello.
Si bien existe la posibilidad de que se trate de un problema técnico, de red o del servidor que esté retrasando las notificaciones a sus dispositivos móviles, intentaremos solucionar algunos problemas y brindarle posibles soluciones.
Aquí hay algunas cosas que puede verificar para intentar resolver los retrasos con Nest Hello por su cuenta.
Verifique su red Wi-Fi
Primero debe verificar si su red Wi-Fi no está interrumpida. Si es posible, conecta tu Nest Hello a otra red Wi-Fi para ver si las alertas aún se retrasan. Incluso si no aprende nada más, al menos sabrá si el problema está en su red Wi-Fi o no.
Verifique su aplicación Nest
Abre la aplicación Nest en tu teléfono. Compruebe si la actualización de la aplicación en segundo plano está activada. Mientras lo hace, compruebe también si no ha activado por error el No molestar función en su aplicación. Hacerlo detendrá automáticamente las notificaciones de alerta a su (s) dispositivo (s).
Revisa tu teléfono
Existe una pequeña posibilidad de que haya algunos problemas con su dispositivo móvil. Para verificar si su teléfono está causando el problema, intente iniciar sesión en su cuenta con otro dispositivo y luego active una notificación para probar si está funcionando bien.
Otras posibles razones
Google ha reconocido que podría haber algunos problemas con los retrasos en las notificaciones en Hello Nest y ha proporcionado algunas posibles explicaciones para ellos.
La empresa señala que los retrasos en la red desde la cámara a los servidores de Nest y desde los servidores de Nest al dispositivo afectan la velocidad de entrega general. Aquí hay varias posibilidades porque cada componente puede estar causando o aumentando el retraso.
Otra posible razón podría tener que ver con el período de recuperación. Eso se debe a que parece que Nest envía al usuario la cantidad correcta de alertas en el momento adecuado. Por lo tanto, la cámara del timbre activará un breve período de recuperación cada vez que envíe una notificación a sus dispositivos móviles. La llegada de estas notificaciones también depende de su red celular y de su proveedor de ISP.
¡Máxima velocidad adelante!
Los retrasos en las notificaciones en Hello Nest son un problema común. Si es algo con lo que también ha luchado, intente seguir algunos de los métodos descritos en este artículo. Sin embargo, si sus problemas aún no se resuelven, no dude en comunicarse con su ISP, operador de telefonía móvil o Google.
¿Ha tenido problemas con las notificaciones retrasadas con su Google Nest? ¿Alguna de las soluciones ofrecidas ayudó a resolverlo? Si conoce otro método, no dude en compartirlo con la comunidad de TJ.